แม้สภาวะความผันผวนของโลกด้วย VUCA จะเป็นที่นิยมในช่วงปี 2000 แต่ในปี 2020 นั้นก็ย่อมนำมาซึ่งความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนและ บังคับให้โลกต้องปรับตัวเข้ากับความเป็นจริงครั้งใหม่อย่างรวดเร็ว แนวคิดเรื่องความมั่นคงและความสามารถในการคาดเดาเหตุการณ์ดูเหมือนจะใช้ไม่ได้อีกต่อไป และความไม่แน่นอนก็กลายเป็นบรรทัดฐาน ท่ามกลางช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงนี้ การอธิบายโลกด้วย VUCA อาจจะไม่ชัดเจนนัก และได้เกิดแนวทางในการการอธิบายโลกยุคใหม่ไวรัลไปทั่วโลกด้วยคำว่า BANI
แม้ว่ายุค VUCA (ความผันผวน ความไม่แน่นอน ความซับซ้อน ความคลุมเครือ) ถูกนำมาใช้มานานแล้วในการอธิบายลักษณะแบบไดนามิกของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ แต่ยุค BANI ใช้วิธีการที่เน้นย้ำมากขึ้นในการทำความเข้าใจและนำทางไปสู่ความไม่แน่นอน ในโพสต์นี้ Vision 9 เราจะเจาะลึกแนวคิดของคำว่า ‘BANI’ สำรวจความหมายและผลกระทบต่อมุมมองธุรกิจ และควรวางแผนการปรับตัวอย่างไร
BANI คืออะไร?
โลกของ BANI เป็นตัวย่อที่ประกอบด้วยคำว่า ‘เปราะบาง’, ‘ความวิตกกังวล’, ‘ความไม่มั่นคง’ และ ‘ความไม่เข้าใจ’ ผู้สร้างแนวคิดใหม่นี้คือ Jamais Cascio นักมนุษยวิทยาชาวอเมริกัน ซึ่งเขาได้เขียนหนังสือเกี่ยวกับโลกอนาคตของวิวัฒนาการของมนุษย์ การศึกษาข้อมูลข่าวสาร และเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ ในปี 2009 เขาได้อยู่ในหนึ่งรายชื่อนักคิดทั่วโลก 100 คนของนิตยสาร Foreign Policy โดย TED ส่วน BANI นั้นย่อมากจาก B-A-N-I ซึ่งได้แก่
B-Brittleness: ความเปราะบาง
สำหรับ Brittleness สะท้อนถึงความเปราะบางและความเปราะบางของระบบ เมื่อเผชิญกับการหยุดชะงักที่ไม่คาดคิด ธุรกิจและบุคคลต่างตระหนักรู้มากขึ้นถึงความอ่อนไหวต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การทำความเข้าใจและการบรรเทาความเปราะบางกลายเป็นส่วนสำคัญของความยืดหยุ่น
A-Anxiety: ความวิตกกังวล สำหรับความวิตกกังวล คือ ผลกระทบทางอารมณ์และจิตใจของความไม่แน่นอน สภาวะที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและความไม่แน่นอนสามารถกระตุ้นให้เกิดความวิตกกังวลทั้งในระดับบุคคลและระดับองค์กร การรับรู้และจัดการกับความวิตกกังวลเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมความสามารถในการปรับตัว
N-Non-linearity: ความไม่คงเส้นคงวา สำหรับความไม่เชิงเส้นเน้นการเบี่ยงเบนจากรูปแบบเชิงเส้นแบบดั้งเดิม ความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลเชิงเส้นซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นแนวทางในการตัดสินใจอาจไม่เป็นจริงอีกต่อไป การเปิดรับความไม่เป็นเชิงเส้นเกี่ยวข้องกับการปรับตัวให้เข้ากับธรรมชาติของการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เป็นแบบดั้งเดิมและมักจะวุ่นวาย
I-Incomprehensibility: ความกำกวม การขาดความเข้าใจ ความท้าทายในการทำความเข้าใจและการตีความสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ในโลกของ BANI ข้อมูลอาจมีอย่างล้นหลาม และการทำความเข้าใจข้อมูลนั้นจำเป็นต้องมีการเรียนรู้แบบปรับตัวและความพร้อมที่จะยอมรับความคลุมเครือ
ข้อดีจากวิวัฒนาการจากยุค VUCA สู่ BANI
1. เสริมสร้างความแข็งแกร่ง
เมื่อเผชิญกับความเปราะบาง แผนการทำงานของคุณที่เข้มงวดอาจพังทลายลงได้ การเปิดรับความยืดหยุ่นทำให้สามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็ว ทำให้มั่นใจได้ว่าจะสามารถปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันได้
2. ความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้น
การปลูกฝังความยืดหยุ่นนั้น การรับรู้และจัดการกับความวิตกกังวลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความยืดหยุ่น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนและส่งเสริมกรอบความคิดที่สามารถทนต่อความไม่แน่นอนทางอารมณ์ได้
3. การตัดสินใจที่เด็ดขาด
ความไม่คงเส้นคงวา นั้นมักสะท้อนให้มีการตัดสินใจที่คล่องตัวยิ่งขึ้น องค์กรและบุคคลจำเป็นต้องพัฒนาความสามารถในการปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองต่อการพัฒนาที่ไม่คาดคิด บริษัทหรือทีมงานที่ไม่พยายามคิดค้น และพึ่งพาแต่วิธีการเดิม ที่เคยทำมามักจะพบว่าตัวเองตามหลังคู่แข่ง และไม่สามารถปรับตัวได้เร็วพอกับการเปลี่ยนแปลง
4. การยอมรับความคลุมเครือ
ความไม่เข้าใจต้องการความสะดวกสบายและความคลุมเครือ การยอมรับความไม่แน่นอนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางช่วยให้บุคคลและธุรกิจสามารถสำรวจความซับซ้อนของโลกของ BANI ได้
สำหรับยุคปัจจุบันโมเดล BANI ทำหน้าที่เป็นแนวทางในการทำความเข้าใจและเจริญรุ่งเรืองในยุคที่กำหนดโดยการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนอย่างต่อเนื่อง โดยการยอมรับความเปราะบาง การจัดการกับความวิตกกังวล การเปิดรับความไม่เป็นเชิงเส้น และการจัดการกับความไม่เข้าใจ บุคคลและองค์กรสามารถนำกลยุทธ์ที่ปรับปรุงความสามารถในการปรับตัวและความยืดหยุ่นมาใช้ได้ ในโลกของ BANI ความสามารถในการก้าวข้ามความไม่แน่นอนกลายเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จ โดยเน้นถึงความสำคัญของการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ความยืดหยุ่น และกรอบความคิดที่เปิดกว้าง ในขณะที่เราก้าวไปข้างหน้า โมเดล BANI นำเสนอเลนส์ที่เราสามารถมองเห็นและตอบสนองต่อความไม่แน่นอนที่กำหนดความเป็นจริงสมัยใหม่ของเรา
